Si has llegado hasta aquí, es que estás buscando un CRM gratuito para tu empresa, por lo que entedemos ya conoces qué es un CRM y tienes claro todo de lo que te puede aportar en el día a día de tu negocio.

¿Qué CRM gratuito elegir?

Lo que vamos a ver a continuación, son diferentes soluciones de CRM gratuitos que podemos usar en nuestra empresa. En esta comparativa vamos a analizar los servicios y características que ofrece cada uno de ellos para tenerlo presente en el momento de realizar una selección.

Zoho CRM gratuito

Zoho CRM consiste en una solución que nos ofrece hasta 10 usuarios con una licencia gratis. En ella, tenemos incluido toda la automatización del proceso de ventas. Desde la captación de leads (posible clientes) hasta la gestión de oportunidades, pasando por la creación previa de cuentas y contactos. También nos permite registrar tareas y actividades relacionadas con nuestros clientes.

A pesar de ser gratuita, podemos crear dos roles para asignar a nuestros usuarios, así como obtener un gran número de informes. Por otra parte, Zoho nos permite almacenar un total de 25.000 registros. Un gran número para empezar con nuestra empresa. Hay que indicar que se trata de una aplicación disponible en español. En definitva, Zoho, cubre perfectamente los factores esenciales de un buen CRM, es escalable, personalizable y cloud. Por último, hay que mencionar que cuenta con una aplicación móvil disponible para IOS y Android que es sumamente potente.

Si estamos interesados en usar esta aplicación, podemos acceder a su versión gratuita desde aquí.

Suma CRM gratuito

Es un CRM fácil de usar pero no tan completo como Zoho. Esta aplicación tan solo nos permite disponer de un único usuario. Por otro lado, también tenemos limitación en el número de contactos, solamente nos admiten 100. En cuanto a la curva de aprendizaje, podemos afirmar es prácticamente nula. Si disponemos de una empresa pequeña que no tenga un gran volumen de información, nos puede ir muy bien. En caso de necesitar más recursos, nos veremos obligados a contratar sus servicios de pago. Suma CRM también se trata de una aplicación cloud que nos permite escalarla y personalizarla. Al igual que Zoho, Suma CRM nos ofrece su servicio en español, por lo que no es necesario tener conocimientos en inglés.

Se puede acceder a la versión gratuita mediante su página web y rellenando previamente un formulario con los datos del usuario.

Hubspot CRM gratuito

Otra opción gratuita para poder implantar en nuestra empresa es Hubspot. Este CRM, igual que el resto, dispone de una versión gratuita enfocada especialmente a empresas que no requieren un gran manejo de información. Una de las limitaciones que nos presenta, es el número de datos que podemos incorporar. En este caso, se trata de hasta un millón de datos entre contactos, empresas, negocios y tareas. Si lo comparamos con Suma CRM, veremos que es un gran número de registros.  Por otro lado, al igual que Suma CRM, se trata de una solución más sencilla si la comparamos con Zoho CRM. Igual que el resto, Hubspot es una aplicación cloud que nos permite escalar en caso de que necesitemos más recursos. Al mismo tiempo, también nos ofrece la posibilidad de personalizarla. Por último, hay que destacar que también nos ofrecen la herramienta en español.

En caso de querer utilizar y probar este CRM, podemos registrarnos a traves de su página web mediante el siguiente enlace.

Conclusiones

Tras analizar las diferentes opciones, podemos comprobar que todas ellas traen una serie de limitaciones, bien sea a nivel de usuarios o espacio para almacenar registros Aún así, si somos una pequeña empresa, son soluciones muy útiles. Desde nuestra experiencia con implantaciones de CRM, queremos destacar que Zoho es la opción más completa de todas las indicadas. Nos basamos en que podemos empezar usando esta herramienta sin necesidad de gastar un euro y tenerla disponible para 10 usuarios. Además, las limitaciones que nos ofrece en la versión gratuita, no son muy exageredas, por lo que podemos utilizar sin necesidad de tener que acudir a la versión de pago. Por último, hay que indicar que es totalmente escalable, y en caso de necesitar más recursos, sus precios son muy competitivos.

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